Rezervácia a vyzdvihnutie
Aké máte otázky týkajúce sa rezervácie a vyzdvihnutia v predajni?
Na stránke vami zvoleného tovaru vidíte, či je vo vašej predajni skladom. Tovar môžete vložiť do nákupného košíka kliknutím na tlačidlo „Vyzdvihnúť v predajni“ a vyzdvihnete si ho v predajni bez ďalších poplatkov. Najprv sa prihláste do svojho zákazníckeho účtu. Hneď, ako bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, Vás budeme informovať e-mailom. Platba prebehne priamo vo vami zvolenej predajni OBI. Viac informácií o službe Rezervuj a vyzdvihni:
Ak už máte vytvorený zákaznícky účet na obi.sk, môžete sledovať stav Vašej požiadavky na vyzdvihnutie v predajni. Prosíme Vás o pochopenie, že niektoré druhy tovaru nie je možné pripraviť na vyzdvihnutie v predajni vzhľadom na ich vlastnosti. Takýto tovar si však môžete zakúpiť priamo v predajni OBI alebo online.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Ak už máte vytvorený zákaznícky účet na obi.sk, môžete sledovať stav Vašej požiadavky. Prípadne sa môžete o stave vašej objednávky informovať prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Veľkú časť tovaru dostupného v online shope ponúkame na vyzdvihnutie na predajni. Niektoré tovary nemožno vzhľadom na jeho povahu pripraviť na vyzdvihnutie na predajni. Tento tovar si však môžete zakúpiť priamo v predajni OBI alebo online. Na stránke vami zvoleného tovaru vidíte, či je daný tovar skladom vo vašej predajni OBI, alebo či je možné tento tovar objednať na vyzdvihnutie na predajni.
Na príslušnej stránke tovaru nájdete informáciu, či je požadovaný tovar na sklade vo Vašej predajni OBI alebo sa dá objednať na vyzdvihnutie v predajni.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Doba přípravy zboží k vyzvednutí se může u jednotlivých druhů zboží a prodejen lišit. Pokud je zboží na prodejně skladem, je zpravidla připraveno k vyzvednutí během 2 hodin od provedení rezervace. Na stránce vámi zvoleného zboží vidíte, jak rychle bude zboží ve vaší zvolené prodejně připraveno k vyzvednutí. Jakmile bude pro vás zboží připraveno k vyzvednutí, budete o tomto informováni e-mailem. Pokud již máte založený zákaznický účet na obi.cz, můžete si zde zobrazit stav vaší rezervace.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Akonáhle pre vás bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, budete o tomto informovaní e-mailom. Pokiaľ už máte založený zákaznícky účet na obi.sk, môžete si tu zobraziť stav vašej rezervácie.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Spravidla je pre vás tovar na predajni rezervovaný až 3 pracovné dni od pripravenia na vyzdvihnutie. Pokiaľ už máte založený zákaznícky účet na obi.sk, môžete si tu zobraziť stav vašej rezervácie. Ak si chcete tovar vyzdvihnúť neskôr, informujte nás prosím včas o tejto skutočnosti, inak bude vaša rezervácia po uplynutí lehoty na vyzdvihnutie stornovaná. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza až v okamihu, zarezervovaný tovar na predajni zaplatíte.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Ak si želáte tovar vyzdvihnúť v neskoršom termíne, informujte prosím zákaznícky servis, inak bude požiadavka po termíne zrušená.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Informácie o tom, kde presne si môžete rezerváciu vyzdvihnúť, nájdete pri vstupe do predajne OBI. Na samotné vyzdvihnutie potrebujete iba číslo objednávky alebo jednoducho poviete zamestnancovi predajne svoje meno.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vyzdvihnutia, kontaktujte náš zákaznícky servis
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Pred zaplatením si môžete v predajni OBI pridať na vyzdvihnutie aj ďalší tovar. Ak si chcete vopred rezervovať ďalší tovar na vyzdvihnutie v predajni, jednoducho vytvorte ďalšiu online žiadosť o rezerváciu.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Informácie, či a za akých podmienok Vám môže byť tovar po nákupe v predajni OBI doručený až domov, Vám poskytnú v našom zákazníckom servise. Alebo si tovar namiesto vyzdvihnutia v predajni objednajte priamo ako online objednávku s doručením až domov.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Platba prebieha priamo vo vybranej predajni OBI. Možnosti platby v predajni: Hotovosť, EC-karta, kreditná karta (VISA, Mastercard)
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Zamestnanci v predajni potrebujú na vydanie rezervovaného tovaru iba Vaše meno. Môžete ukázať aj potvrdzujúci e-mail, že je tovar pripravený na vyzdvihnutie. V ňom je uvedené aj číslo Vašej objednávky. Nachádzajú sa tam všetky dôležité informácie.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vyzdvihnutia, kontaktujte zákaznícky servis.
Kontaktné údaje, aktuálne informácie a podmienky vyzdvihnutia vo Vašej predajni nájdete tu:
Keď chcete posunúť termín vyzdvihnutia, kontaktujte zákaznícky servis OBI.
Nemôžete tu nájsť odpoveď? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.