Výmena a vrátenie tovaru

Od zmluvy môžete odstúpiť bez udania dôvodov v súlade so zákonným právom na odstúpenie. Zákonná lehota na odstúpenie je 14 dní; nad rámec tejto lehoty Vám poskytujeme predĺženú lehotu na odstúpenie 30 dní. Náklady na vrátenie znášame my. Všetky informácie o odstúpení nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

Balíky: Vrátenie tovaru môžete jednoducho zaregistrovať pomocou funkcie „Vrátiť tovar“ v časti „Moje rezervácie“ na svojom zákazníckom účte. V krátkom čase dostanete e-mailom štítok na vrátenie. Niektorý tovar je možné vrátiť aj priamo v predajni OBI. Túto možnosť si môžete overiť na svojom zákazníckom účte. Zákaznícky účet

Aby vrátenie prebehlo bez problémov, postupujte nasledovne.

• Nepoškodený tovar zabaľte do obalu, ktorý je vhodný na prepravu (napr. originálna škatuľa)
• Skontrolujte, či ste nezabudli vrátiť všetky komponenty (vrátane príslušenstva)
• Do protokolu o vrátení tovaru (je súčasťou dodacieho listu) uveďte dôvod vrátenia
• Na balík nalepte štítok na vrátenie, aby ste za vrátenie tovaru nemuseli platiť
• Balík odovzdajte na pobočke príslušného poskytovateľa balíkových služieb - https://www.dpdgroup.com/sk/mydpd/parcel-shops

Vrátenie objemného tovaru, Ak má vrátený tovar väčšie rozmery a nedá sa poslať ako balík, zásielku od Vás prevezme prepravca. Vrátenie tovaru môžete jednoducho zaregistrovať pomocou funkcie „Vrátiť tovar“ v časti „Moje rezervácie“ na svojom zákazníckom účte. Vašu žiadosť o vrátenie prepošleme príslušnému prepravcovi. Ten Vás bude kontaktovať a dohodnete si termín vyzdvihnutia.

Dokážete čokoľvek.