Kontakt

Napíšte nám

Kontakt – Vždy Vám radi pomôžeme

Máte nejakú otázku? Sťažnosť? Potebujete poradiť a neviete kam sa obrátiť? Žiadny problém, pomožeme Vám. Zvoľte jednoducho tému vašej správy a predajňu, ktorej sa to týka a vaša správa sa dostane do správnych rúk.

Vyberte prosím vašu požiadavku

  • Na obi.sk sa môžete online informovať o viac ako 20.000 výrobkoch a overiť si, ich dostupnosť vo Vašej OBI predajni. Mnohé z týchto výrobkov si môžete objednať online a dať si ich doručiť priamo domov.
    Ak hľadaný výrobok na obi.sk nenájdete, neváhajte nás kontaktovať!

    Dostupnosť tovaru

    • Možnosť rezervovania výrobku online, ktorý je v predajni k dispozícii, nieje dostupný pre všetky výrobky. Je tiež možné, že v súčastnej dobe Vami zvolená predajňa ešte neponúka službu rezervácie, pretože doposiaľ neboli vytvorené logistické a technické podmienky.

    • Ak výrobok vo vašej predajni nieje k dispozícii, dá sa v predajni objednať. Dodaciu dobu nájdete v popise produktu. Viac informácií je dostupných priamo vo Vašej OBI predajni.

    • Ak sa zobrazí výrobok s označením "dočasne vypredaný", je zvyčajne znova k dispozícii v predajni OBI v priebehu 2-5 dní. Skúste to, prosím na obi.sk znova neskôr.
      Produkt môže byť k dispozícii na inej predajni. "Dočasne vypredaný" výrobok môžete vidieť online v iných predajniach, v ktorých je k dispozícii.

    • Požadovaný tovar má aktuálne vo Vami vybranej predajni nízky stav skladových zásob. Ak chcete na tejto predajni zakúpiť väčšie množstvo tohto tovaru, obráťte sa prosím, priamo na predajňu. Pracovníci na mieste Vám radi poradia.

    Detaily tovaru

    • Na týchto produktových stránkach nájdete podrobný popis našich výrobkov. U niektorých výrobkov, okrem toho nájdete aj ďalšie dodatočné informácie, v časti "viac informácií".
      Pokiaľ tu hľadanú informáciu nenájdete,naši pracovníci Vám radi pomôžu. Zavolajte nám, alebo nám napíšte, aké informácie presne potrebujete, aby sme ich pre Vás mohli vyhľadať.

    • Vhodné príslušenstvo k výrobku nájdete, ak je k dispozícii, na strane výrobku v "vhodné pre". Dostupnosť, môžete skontrolovať online.
      Ak k vami vybranému produktu nie je zobrazované žiadne príslušenstvo, neváhajte nás kontaktovať. Zavolajte nám alebo napíšte, aké príslušenstvo hľadáte, aby sme ho pre vás mohli vyhľadať.

  • Služby a poradenstvo

    • Potrebujete individuálne poradenstvo, alebo máte konkrétnu otázku týkajúcu sa produktov, náš personál Vám rád pomôže.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Vašu sťažnosť nám prosím zdeľte písomne, alebo telefonicky. Budeme Vás, čo najskôr kontaktovať.

    • Všetky ponúkané služby OBI predajne sú zobrazené na príslušnej stránke predajne.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní

    Reklamácie

    • Radi Vám s Vašou reklamáciou pomôžeme. Prosím, dajte nám vedieť o aký výrobok sa jedná a v ktorej OBI predajni bol zakúpený.

    • Zákonná záručná doba je 2 roky a začína plynúť okamihom odovzdania tovaru. Okrem toho existujú u niektorého tovaru garancie výrobcu, ktoré presahujú rámec záručnej doby. Vylúčené sú škody vzniknuté bežným opotrebením, neodborným zaobchádzaním alebo nedostatočnou, resp. nesprávnu starostlivosťou. V prípade vecnej chyby potrebujeme na ďalšie spracovanie faktúru / pokladničný blok za účelom zistenia dátumu nákupu.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
  • Objednanie a vyzdvihnutie

    • U každého výrobku na stránkach OBI.sk nájdete informáciu, či je možné tento výrobok na Vami vybranej predajni rezervovať. Následne môžete tento výrobok vybrať, pomocu voľby ”rezervovať a vyzdvihnúť v mojej predajni” a vložiť do nákupného košíka. Pre vyzdvihnutie výrobku / výrobkov je potrebné zvoliť požadovaný termín. Platba a vyzdvihnutie prebieha priamo v predajni.

    • Službu "Rezervácie a vyzdvihnutie tovaru" ponúkame pre veľkú časť nášho sortimentu. Niektoré výrobky sa ale vzhľadom k svojmu charakteru nedajú rezervovať. Takéto výrobky môžete zakúpiť priamo v predajni. Na detailnej stránke každého výrobku nájdete upozornenie, či je možné výrobok v danej predajni zarezervovať.

    • V rámci online rezervácie máte možnosť zadania termínu vyzdvihnutia. Tento môže byť najskôr 4 hodiny pred termínom (rezervácie od pondelka do soboty pred 15:00) a maximálne 5 dní v budúcnosti. Tovar si môžete vyzdvihnúť v dohodnutom čase vo Vašej OBI predajni.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Rezervovaný tovar je pre Vás pripravený na vyzdvihnutie, štandartne 3 kalendárne dni po Vami zadanom dátume . Ak budete chcieť dĺžku rezervácie predĺžiť, obráťte sa priamo na konkrétnu predajňu.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Ak ste si už vytvorili účet na obi.sk, môžete tu skontrolovať stav svojej rezervácie. Samozrejme môžete skontrolovať stav svojej rezervácie, priamo vo Vašej OBI predajni.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Ak sa rozhodnete Vašu rezerváciu rozšíriť o ďalšie výrobky, radi Vám tovar zarezervujeme. Kontaktujte prosím s Vašou zmenou predajňu, na ktorej ste rezerváciu vykonali.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Vami rezervovaný tovar bude pripravený v dohodnutom čase vo Vašej OBI predajni. Pri vyzdvihnutí tovaru sa prosím obrátťe na zákaznícku službu vo Vašej OBI predajni.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Obráťte sa prosím na Vami zvolenú predajňu, ktorá vám oznámi, či je rezervovaný tovar možné doručiť domov a za akých podmienok.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní

    Reklamácia a vrátenie tovaru

    • Tovar môžete vrátiť po predložení bločku v predajni, do 3 mesiacov, tovar musí byť v originálnom balení . S výnimkou špeciálnych zákaziek, tovaru na mieru a živého tovaru. Viac informácií k výmene alebo vrátení je k dispozícii priamo vo Vašej OBI predajni.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Informujte nás prosím, aký vyrobok chcete reklamovať a v ktorej OBI predajni bol zakúpený.

    Platba a vrátenie peňazí

    • Platba v hotovosti aj kartou je akceptovaná vo všetkých OBI predajniach.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Platba rezervovaného tovaru je pri vyzdvihnutí v OBI predajni. Platba vopred momentálne nieje k dizpozícii.

    • Vrátenie peňazí sa uskutoční bankovým prevodom na Váš účet, závisí aj na spôsobe platby - v predajni, alebo nákupu na faktúru.

      Bratislava Hodonínska

      Hodonínska ulica 25
      84103 Bratislava

      Po. - Pia.: 07.00 - 21.00
      So. - Ne.: 08.00 - 21.00

      00421 2 692 013 14

      Viac informácií

      Týka sa Vaša otázka inej predajne OBI? Informácie o všetkých predajniach nájdete vo vyhľadávači predajní OBI.

      K vyhľadávaču predajní
    • Vami pridelenú predajňu na obi.sk, môžete kedykoľvek zmeniť. V ľavom hornom rohu stránky, hneď vedľa pridelenej predajne, nájdte link "zmena". Tu si môžete vybrať inú predajňu a uložiť ju na obi.sk.

      Vašu vybranú predajňu si môžete tiež uložiť na Vašom účte.

    • Ďakujeme Vám za Váš záujem. Ďalšie informácie o OBI možete nájsť v oblasti kódom "Spoločnosť",

    • Tešíme sa na Vaše pripomienky k našej internetovej stránke a k našej spoločnosti. Napíšte nám!

    • Ďakujeme Vám za Vaše pripomienky a podnety k našej internetovej stránke a k našej spoločnosti. Napíšte nám, alebo zavolajte náš zákaznícky servis.

Náš zákaznícky servis:
0850 850 100

Zastihnete nás každý deň, Po - Ne od 7:00 - 21:30

Chcete nám napísať e-mail?

Otázky týkajúce sa našich predajní a spoločnosti
zasielajte prosím na: info@obi.sk

  • Rezervácia a vyzdvihnutie
  • Overiť dostupnosť v predajni
  • Veľký výber produktov
hore